La confiance dans la Presse papier ne se dément pas
Avec une note de 6,2/10, la Presse papier est le média qui inspire le plus confiance, avec la radio qui obtient la même note et devant la TV (6,1/10), la TV en replay (5,8/10), la presse digitale (5,7/10), les plateformes vidéo gratuites (4,5/10), les podcasts (4,5/10) et les réseaux sociaux (3,5%), selon une étude ACPM-CSA présentée mardi. Celle-ci avait pour ambition d’à la fois qualifier le niveau de confiance des Français au sein de 8 médias, mais aussi identifier les dimensions qui construisent cette confiance et mesurer si celle-ci a des répercussions sur le rôle de prescription de chaque média auprès des consommateurs. Sans surprise, 62% de la confiance envers la Presse papier reposent sur deux dimensions (la légitimité et l’expertise) parmi les 5 identifiées (authenticité, origine, légitimité, expertise, affinité) pour construire cette relation entre un média et son audience.
De même, 68% des Français jugent que la Presse est le média le plus capable de les ouvrir à des sujets qui sortent de leurs centres d’intérêt habituels et 77% d’entre eux jugent qu’annoncer dans la Presse rejaillit positivement sur la marque, soit le score le plus élevé des différents médias testés, pointe l’étude.
Au global, la confiance entre les différents médias et leur audience se construit différemment. Ainsi, la Presse papier a-t-elle une construction, pour sa part, très ancrée sur la crédibilité, la fiabilité et la transparence. A noter tout de même que la Presse papier et digitale bâtissent la confiance avec leur audience de manière différente : la crédibilité et la fiabilité pour la Presse papier ; l’affinité et la proximité pour la Presse digitale. De leur côté, les réseaux sociaux et les plateformes de vidéos gratuites construisent, eux, beaucoup plus leur confiance « sur la dimension d’affinité et notamment la compatibilité au mode de vie des Français. Une Confiance qui s’impose par la praticité d’usage plus que par la crédibilité et la fiabilité des informations qui en découlent », souligne-t-elle encore.
