Procter va restructurer ses relations publiques
Sous la houlette de Marc Pritchard, les équipes passeront de 1200 à 800 personnes. Christopher Hassall, "global external relations officier" de Procter & Gamble, prendra sa retraite fin juin et sera remplacé par Marc Pritchard, actuel "global brand building" du groupe.
Dans le souci de rationalisation affiché par le groupe, celui-ci va restructurer, au niveau mondial, toute l’organisation du service de relations publiques. Les 1200 personnes travaillant en relations externes devraient rapidement décroître et n'être "plus que" 800. La plupart d’entre elles travaille actuellement dans la sphère de la relation client mais devra s’impliquer davantage en médias sociaux. Une discipline que Marc Pritchard souhaite muscler. 100 community manager travaillent déjà à la représentation du groupe dans les médias sociaux.