PDG, soyez sur vos gardes

Soignez votre présentation ! Selon « The company behind the brand: in reputation we trust CEO Spotlight »,  une étude internationale commandée par Weber Shandwick, 66% des consommateurs interrogés affirment que l’image des dirigeants d’entreprises influence la perception qu’ils ont de leurs entreprises. Les dirigeants estiment eux à 49% que l’image générale d’une entreprise est liée à la réputation de son patron.

Interrogés sur ce qui conditionne l’opinion qu’ils se font d’une entreprise, près de 59% des consommateurs déclarent être influencés par la prise de parole de leurs dirigeants. Près de 64% des consommateurs chinois et 72% des consommateurs brésiliens se fondent sur la communication de ses dirigeants lorsqu’ils souhaitent obtenir plus d’informations sur une entreprise. Plus inquiétant,72 et 71% des consommateurs aux États-Unis et au Royaume-Uni indiquent avoir moins confiance ces dernières années que par le passé dans les chefs d’entreprise.