De nouveaux outils pour WhatsApp Business
Mark Zuckerberg vient d'annoncer que WhatsApp (Meta) a franchi la barre des 200 millions d'utilisateurs de l'application WhatsApp Business - contre 50 millions il y a 3 ans. Le patron de Meta a également parlé des nouveaux outils introduits à la plateforme pour "aider les TPE/PME à faire croître leur activité".
Ainsi, prochainement, les TPE/PME utilisant WhatsApp Business pourront créer des publicités qui renvoient vers WhatsApp - et ce, même si elles n’ont pas de compte Facebook. De nombreuses petites entreprises gérant l'ensemble de leurs activités sur WhatsApp pourront alors créer, régler et publier une publicité Facebook ou Instagram directement dans l'application WhatsApp Business.
De plus, une nouvelle fonctionnalité dans l'application proposera aux TPE/PME d'envoyer à leurs clients des messages personnalisés - tels que des rappels de rendez-vous, des vœux d’anniversaire ou une promotion, de manière "rapide" et "efficace". La fonctionnalité sera en phase test ces prochaines semaines.
