Le BeautyBot de Sephora arrive en Europe
Sephora lance pour les fêtes Sephora Beautybot. Son robot conversationnel sur messenger en France, en Italie, Pologne, Espagne et en République Tchèque. Les suggestions de cadeaux s’améliorent au fil des utilisations après une série de questions (style, l'âge, budget) pour identifier le(s) bon(s) cadeau(x). Le BeautyBot propose d’acheter via sephora.fr, de les faire livrer en magasin. Il peut également géolocaliser le client et lui proposer l’article disponible dans le magasin le plus proche.