Satisfaction client : Actionable lève 2 millions d’euros

Officiellement annoncée en avril dernier, la création par Nans Thomas et Nicolas Rieul d’Actionable société spécialisée dans l'analyse prédictive de la satisfaction client, passe à la vitesse supérieure. Elle vient en effet de procéder à une levée de fonds de 2 millions €. Une opération de « pré-amorçage, réalisé en augmentation de capital et endettement », selon un communiqué, qui devrait permettre de « développer une IA chargée de prédire la satisfaction client et ses facteurs clefs », assure-t-il encore.

Le tour de table a été mené par Axeleo capital représenté par Eric Burdier et un groupe de business angel dont le micro fonds early-stage d’opérateurs Source Ventures et plus de 30 entrepreneurs et dirigeants tels que Stéphane Distinguin (Fondateur de Fabernovel), Mathieu Azorin (DG Ogury et Co-Fondateur de Storetail), Arthur Querou (CEO et Co-Fondateur de Vibe.co), Sebastien Couasnon (CCO de Sowefund), Xavier Mariani et Emilien Eychenne (Co-fondateurs d’Adikteev), Guillaume Grimbert (CEO et Co-Fondateur de Greenbids), Alexandre Sigoigne (Directeur Général d'Hetic), Mathieu Jondet (CPO et Co-Fondateur d'Eulerian), Aurélien Georget (CPO et Co-Fondateur de Strapi), Véronique Pican (MD Equativ) ou encore Thomas Jeanjean (COO Payfit, Chief Transformation Officer Criteo). « Ce tour de table est une étape importante pour Actionable, il nous donne les moyens de satisfaire nos premiers beta testeurs et ainsi construire en conditions réelles la meilleure plateforme d’expérience client prédictive », insiste Nicolas Rieul, cofondateur et co-CEO.

Actionable revendique 7 clients bêta-testeurs : Mirakl, SaaS spécialiste du e-commerce ; Ouigo, la société ferroviaire low-cost de la SNCF ; Audiens, groupe de protection sociale des professionnels de la création et de l'information ; United Heroes, l’application d’engagement collaborateurs ; Ticketac, site de billetterie en ligne ; Strapi, start-up Headless CMS ; Vibe.co, plateforme de publicité TV pour le SMB.