Meta : une amende de 3,5 millions € pour des pratiques commerciales "déloyales" en Italie
Le gendarme italien de la concurrence, l'Autorité de garantie de la concurrence et du marché (Agcm) a infligé une amende de 3,5 millions d'euros à Meta Platforms Ireland Ltd. et à sa maison mère américaine Meta Platforms Inc pour "deux pratiques commerciales déloyales". "Lors de la procédure d'inscription à Instagram, les utilisateurs ne recevaient pas d'informations claires sur la collecte et l'utilisation de leurs données à des fins commerciales. En outre, lorsque les comptes Facebook et Instagram étaient suspendus, aucune communication utile n'était fournie pour d'éventuelles plaintes." Elle reproche aussi à Meta de ne pas avoir fourni d'explication sur les motifs qui le conduisait à suspendre des comptes Facebook - au terme d'un "examen automatisé" ou "humain" du contenu de ces comptes - et de ne pas avoir informé les utilisateurs de Facebook et d'Instagram des voies de contestation de ces suspensions. Le délai de contestation, fixé à 30 jours, est par ailleurs jugé trop "court".
Dans un communiqué transmis à l'AFP, Meta fait part de son "désaccord" avec la décision de l'autorité italienne. "Depuis août 2023, nous avons mis en oeuvre plusieurs changements pour les utilisateurs italiens qui répondent aux préoccupations de l'Agcm", s'est-il défendu, précisant étudier les options légales à sa disposition.
