VML France lance EVE, assistante conversationnelle IA pour Kia

A l’occasion du Mondial de l’Automobile, l’agence créative VML a développé pour Kia l’assistante conversationnelle EVE. Propulsé par l’intelligence artificielle, le dispositif est disponible sur l’application Whatsapp, et offre une expérience relationnelle. Après avoir flashé un QR code présent sur les véhicules de la marque, ainsi que les bornes produits et le bureau d’accueil, l’assistant sera en capacité de répondre à toutes les questions à propos de la Kia EV3. « Qu’il s’agisse des caractéristiques des véhicules, d’un besoin de conseils, ou encore d’une demande de rendez-vous pour un essai, EVE s’appuie sur la vaste base de données Kia pour guider chaque utilisateur à travers un parcours fluide, interactif et personnalisé, surpassant ainsi les capacités traditionnelles des chatbots » précise un communiqué.