C’est quoi le process ?

Odoxa a publié une étude sur le poids des process dans la vie des entreprises, réalisée en juin pour Celonis. Quand on soumet ce mot aux salariés français, l’enthousiasme n’est pas franchement de mise. Une petite moitié (48%) considère qu’il s’agit de « méthodes qui permettent de gagner en efficacité et en confort »… La suite sur CB Expert.