L'IA pourrait créer plus d'emplois qu'en détruire

Le lancement en novembre du robot conversationnel ChatGPT a créé de nombreuses craintes quant à la transformation du monde du travail et à son impact sur l'emploi. Mais une nouvelle étude de l'Organisation internationale du travail (OIT) des Nations Unies examinant l'effet potentiel de ces plate-formes d'IA suggère que la plupart des emplois et des industries ne sont que "partiellement exposés à l'automatisation". L'IA "permettra d'accompagner plutôt que de remplacer certaines activités", estime l'OIT. L'étude estime que "la première conséquence de cette nouvelle technologie ne se traduira probablement pas par la destruction d'emplois, mais plutôt par des changements potentiels dans la qualité des emplois, notamment l'intensité du travail et l'autonomie" - tout en soulignant que les effets de cette nouvelle technologie "varient considérablement selon les professions et les zones, les femmes étant plus susceptibles que les hommes de voir leur travail affecté". Le travail administratif dans les bureaux s'avère être la catégorie "la plus exposée aux technologies d'intelligence artificielle" avec près d'un quart des tâches considérées comme "très exposées" et plus de la moitié présentant un niveau d'exposition "moyen". Parmi les cadres et les techniciens, seule une petite partie des tâches sera touchée par l'IA - environ un quart présente des niveaux d'exposition moyens, selon l'OIT.

Les pays à revenus élevés "subiraient les effets les plus importants" de l'automatisation en raison de la part importante notamment des emplois de bureau. Le rapport révèle que 5,5 % de l'emploi total dans les pays à revenus élevés étaient potentiellement exposés aux effets d'automatisation de l'IA générative - alors que seulement 0,4 % de l'emploi dans les pays à faibles revenus l'étaient. La part de l'emploi potentiellement affectée par l'automatisation était plus de deux fois plus élevée pour les femmes que pour les hommes - et ce en raison de la surreprésentation des femmes dans le travail de bureau, en particulier dans les pays à revenus élevés et intermédiaires. Enfin, si cette étude souligne des différences entre les pays riches et pauvres, celle-ci constate que le nombre potentiel d'emplois créés par l'IA "est pratiquement le même dans tous les pays". Cela suggère qu'"avec les bonnes politiques en place, cette nouvelle vague de transformation technologique pourrait offrir des avantages importants aux pays en développement", a déclaré l'OIT - les pays devront concevoir des politiques visant à soutenir un changement "ordonné, équitable et consultatif".